Política de privacidad

En AureaVera valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilitas al utilizar nuestra tienda online. A continuación, te informamos de manera clara y transparente sobre cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es AureaVera, con domicilio en Calle Veintiocho de Junio, 2 y correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos personales que nos facilitas voluntariamente al registrarte, realizar un pedido o suscribirte a nuestras comunicaciones. Estos datos incluyen:

• Nombre y apellidos
• Dirección postal
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Información de pago (procesada mediante plataformas seguras de terceros)

3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:

• Gestionar y tramitar tus pedidos y envíos.
• Atender tus consultas y solicitudes de atención al cliente.
• Enviarte información comercial, promociones y novedades si has prestado tu consentimiento para ello.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base Legal
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• La ejecución del contrato para la compra de productos.
• Tu consentimiento previo para el envío de comunicaciones comerciales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de Datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras mantengas relación con AureaVera, así como durante los plazos legales que sean aplicables.

6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales, además de otros derechos como la limitación del tratamiento y la portabilidad. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected], adjuntando una copia de tu documento identificativo.

7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida.

8. Uso de Cookies
Nuestra tienda online utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar contenidos y analizar el tráfico web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y permiten que el sitio web funcione correctamente o recuerde tus preferencias.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas y funcionales: necesarias para el correcto funcionamiento de la web.
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Puedes gestionar y configurar tus preferencias sobre el uso de cookies a través del banner que aparece al entrar en nuestra web, o bien desde la configuración de tu navegador, donde puedes bloquearlas o eliminarlas si así lo deseas. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento óptimo del sitio.

9. Cambios en la Política de Privacidad
AureaVera puede modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización.